株式会社TSUNAG

ANSWER ENGINE OPTIMIZATION

質問された瞬間に、
答えとして理解される情報へ。

AEO=回答エンジン最適化

AEOは、ユーザーの質問に対して、検索エンジンや回答エンジンが明確な答えを抽出しやすいように、Webサイト内の文章と情報構造を整える対策です。

AEO / SEO

SEOとの違い

SEOが「検索結果で見つけてもらう」ための土台だとすれば、AEOは「質問への答えとして扱われる」ための整理です。対立ではなく、積み重ねの関係です。

SEO

検索エンジン最適化

  • キーワードで見つけてもらう
  • 検索結果の一覧で選ばれる
  • ページ単位の評価が中心

AEO

回答エンジン最適化

  • 質問への「答え」として抽出される
  • 結論を先に伝える文章設計
  • 質問単位の情報設計が中心

※SEOが不要になるわけではありません。TSUNAGでは基本SEOを土台に、AEOを積み重ねます。

METHOD

質問から逆算して、
答えを設計する。

01

質問の調査

お客様から実際に聞かれる質問と、検索されている質問を洗い出します。

02

検索意図の分類

「知りたい」「比べたい」「頼みたい」など、意図ごとに整理します。

03

結論を先に置く回答文

1つの質問に1つの明確な答え。結論→補足→根拠の順で書きます。

04

FAQと構造化データ

質問と答えの対応を、機械にも読み取れる形式で明示します。

業種別・質問と回答の設計イメージ

想定される質問

「個室はありますか? 何名まで使えますか?」

整えた回答(例)

個室は2〜8名様まで対応、と結論を先に明記。利用シーン(記念日・接待)別の案内とオンライン予約への導線を1画面で完結させます。

※表示は設計イメージです。実際の質問と回答は、ヒアリングと調査に基づいて作成します。

WHAT WE DO

実施内容

01

ユーザーの質問調査

02

検索意図の分類

03

質問ごとの回答設計

04

FAQ作成

05

定義文の整理

06

結論を先に伝える文章設計

07

構造化データ

08

関連ページへの内部リンク

09

定期的な回答内容の見直し

納品物(例)

質問・回答リストFAQページ回答文の原稿構造化データ実施内容レポート

※範囲はプランと契約内容により異なります。

こんな企業に向いています

  • お客様から同じ質問を何度も受けている
  • サイトにFAQがない、または古い
  • 料金や対応範囲の説明が曖昧になりがち

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