利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社TSUNAG（以下「当社」といいます）が提供するWebサイト制作およびAI検索対策等の各種サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件、ならびに当社Webサイトの利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用および当社Webサイトの閲覧・利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。当社が個別に定める契約書、発注書、見積書等の内容が本規約と異なる場合は、当該個別の定めが優先します。
第2条（本サービスの内容）
当社は、Webサイト制作、AEO対策（回答エンジン最適化）、LLMO対策（大規模言語モデル最適化）、GEO対策（生成エンジン最適化）、AIO対策（AI検索最適化）、および公開後の運用代行等のサービスを提供します。具体的な提供範囲は、個別の契約において定めます。
第3条（契約の成立）
本サービスの利用契約は、利用者が当社所定の方法で申し込みを行い、当社が見積書・契約書等により承諾の意思表示をした時点で成立します。
第4条（料金および支払方法）
本サービスの料金は、当社Webサイトに表示する金額を目安とし、具体的な金額は個別の見積もりにより確定します。ページ数、機能、コンテンツ量、外部サービスの利用等により追加費用が発生する場合は、着手前にご案内します。支払方法および支払時期は、「特定商取引法に基づく表記」および個別の契約に定めるとおりとします。
第5条（成果物の権利）
成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属は、個別の契約において定めます。第三者が権利を有する素材（フォント、写真、プログラム等）の権利は、当該第三者の定めに従います。
第6条（利用者の協力）
利用者は、本サービスの提供に必要な資料（会社情報、サービス内容、料金、実績、写真、ロゴ等）の提供、および内容確認等について、合理的な範囲で当社に協力するものとします。
第7条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の知的財産権、名誉、信用その他の権利を侵害する行為
- 虚偽の情報を提供する行為
- 当社のサービス提供を妨害する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第8条（保証の否認および免責）
当社は、AI検索サービスや検索エンジンにおける掲載、引用、表示順位、および売上・問い合わせ数等の成果を保証するものではありません。AIの回答内容は、質問内容、各サービスの仕様、学習・参照情報等により変化します。当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、本サービスの利用により利用者に生じた損害について責任を負いません。当社が損害賠償責任を負う場合、その範囲は個別の契約において定めます。
第9条（秘密保持）
当社および利用者は、本サービスの提供に関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。
第10条（契約の解除）
当社または利用者は、相手方が本規約または個別の契約に違反し、相当の期間を定めて催告してもなお是正されない場合、契約を解除できます。解除時の精算については、個別の契約において定めます（なお、ご契約後のお客様都合によるキャンセルおよび返金はお受けできません）。
第11条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社Webサイトに掲載した時点から効力を生じます。
第12条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2025年2月14日
最終更新日：2026年4月1日
株式会社TSUNAG