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問い合わせ数を増やしたい
アクセスはあるのに、問い合わせにつながらない。顧客とAIの双方に「何ができる会社か」が伝わる情報設計と、迷わせない導線に見直します。
SYMPTOMS
こんな状況ではありませんか?
01
アクセス数はあるが、問い合わせフォームまで進まない
02
サービス内容や料金が伝わらず、比較段階で離脱される
03
電話とフォームの使い分けや、相談の流れが分かりにくい
APPROACH
TSUNAGのアプローチ
現状の診断から始め、顧客にもAIにも伝わる情報設計へ。優先度の高いものから段階的に進めます。
現状の導線とコンテンツを診断
アクセス状況、離脱しているページ、問い合わせまでの動線を確認し、詰まっている箇所を特定します。
判断材料を整える
対応範囲、料金の目安、実績、よくある質問など、問い合わせ前に知りたい情報を整理して掲載します。
問い合わせ導線の改善
フォームの項目、ボタンの配置、相談の流れの説明を見直し、問い合わせの心理的なハードルを下げます。
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